今天去工商银行存款,看到三个服务窗口排满了人,窗口的服务人员也在飞快地处理业务,

旁边的领排在一旁点算着钱,看似大家都忙,效率应该很高,但真的如此吗?不一定,

就我设想的理论,银行的所有工作人员都应该会办理银行业务,傻瓜都会办理,只要懂电脑

有一点点文化就行,而银行的其它各项工作,除安保外,也都可以由银行人员来兼顾,比如打扫卫生

接待客人,更改发布信息等,

管理的最高境界是:让所有人都会做你在做的事,那大家就没有沟通障碍,能很高率地完全工作,

至于工作中的互相牵制的事情,可以通过领头人对职员的考评来得出,他适不适合这个团队,

这是个目标一致的团队,所以内耗就少,效率就高.

还记得毛泽东本来就是军伍出身吗,为什么说这一点,就因为会打仗的人才能从实践中了解真正的

排兵布阵,所以领头的必须比别人付出更多的劳动.辛苦.

现在说说管理学的最高境界,让你身边所有人都做你做的事,你也必须做他们在做的事,你比他们高级

的只在你可以左右他们,比他们有更多的智慧,有更多的思想,

其它的一如他们